3 questions à Stéphanie Pinier,
Expert en bâtiment Pays de Retz
Stéphanie, pour vous quelles sont les qualités essentielles d’un expert en bâtiment ?

Pour moi, la première qualité c’est d’être à l’écoute. Les clients font face à des difficultés sur leur bâtiment, cela génère du stress, et ils ont besoin de se sentir compris et accompagnés.

Ensuite c’est se rendre disponible. J’assure un suivi et réponds à toutes les questions des clients, même une fois que leur problématique est en cours de résolution.

Il faut également être polyvalent. Chaque chantier, chaque sinistre, chaque interrogation, possède ses propres particularités.

Enfin, il faut avoir de la diplomatie tout en conservant une certaine fermeté, pour défendre au mieux les intérêts des clients !

Pourquoi exercer le métier d’expert en bâtiment dans le pays de Retz ?
Tout d’abord, avec ma famille nous habitons dans le secteur depuis plus de 20 ans.

J’ai créé ma société d’Expert en bâtiment dans le Pays de Retz car j’avais envie d’aider les habitants de ma région face aux difficultés sur leur logement. Grâce à mon expérience, j’ai une excellente connaissance géotechnique du secteur.

C’est aussi une région en développement avec de nombreuses constructions. Malheureusement, comme partout en France, le nombre de malfaçons augmente. C’est pourquoi je propose un accompagnement de proximité aux habitants.
Face à n’importe quel sinistre ou litige liés à votre logement, l’expert en bâtiment est le professionnel qui défendra le mieux votre cause !
Quand un client fait face à des sinistres dans son logement ou des litiges de construction et rénovation, pourquoi est-il essentiel d’être accompagné par un expert en bâtiment ?

Dégâts des eaux, malfaçons d’un logement neuf, fissures sur votre maison, abandon de chantier, litiges, etc. Un beau projet peut parfois se transformer en source de tracas.

Faire appel à un expert en bâtiment certifié, c’est vous assurer d’avoir la meilleure défense de vos intérêts. C’est également se faire accompagner par un spécialiste qui comprendra le jargon technique utilisé par les professionnels du bâtiment.

L’expert en bâtiment propose différentes prestations, qu’il préconise en fonction de la situation de votre habitat. Son intervention a un coût, mais une expertise technique réalisée par un professionnel indépendant peut solutionner des litiges et éviter une procédure onéreuse en justice.

Je tente tout pour trouver une résolution à l’amiable. Dans le cas contraire, je prépare les éléments pour initier une procédure judiciaire : expertise contradictoire, rédaction des documents certifiés, recherche des textes normatifs, etc.

Enfin, il est intéressant de vous faire accompagner par un expert en bâtiment auprès de votre assurance. Je rends des constatations objectives et défends vos intérêts en tant qu’expert d’assuré. Cela vous permet d’avoir une expertise technique complémentaire à celle de l’expert mandaté par l’assurance.

Les valeurs d’un expert :
objectivité
indépendance
compétences techniques
neutralité
Votre demande de
devis gratuit
Vous avez des questions et souhaitez faire le point sur la situation de votre bâtiment ? Besoin d’un devis ? N’hésitez pas à me contacter et nous échangerons ensemble sur la meilleure méthode pour répondre à vos besoins.

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