Face à un sinistre sur un bâtiment, à des fissures sur une maison, un litige sur la construction d’un logement, pour des conseils ou encore pour un diagnostic avant achat, il n’est pas toujours simple de savoir vers quel expert se tourner.
Expert d’assuré, expert d’assurance ? Pour vous permettre d’y voir plus clair et de choisir l’expert qui défendra au mieux vos droits, découvrez dans cet article pourquoi faire appel à un Expert d’assuré ?
Qu’est-ce qu’un expert d’assuré ?
Un Expert d’assuré est tout d’abord un professionnel indépendant qui est spécialiste des expertises techniques. En tant qu’Expert en bâtiment, Stéphanie Pinier est donc un Expert d’assuré spécialisé dans le bâtiment.
En cas de désaccords entre son client et des professionnels du bâtiment (maître d’œuvre, constructeur, promoteur, artisans, etc.), l’Expert d’assuré peut également exercer le rôle de médiateur de litiges. Si besoin, il organise des expertises amiables et contradictoires avec les professionnels du bâtiment et les assurances.
Quand vous le sollicitez, l’Expert d’assuré vous accompagne et vous conseille face à la problématique sur votre logement. Il mène des investigations pour trouver les causes des désordres et vous apporte toutes les explications techniques pour que vous ayez connaissance de l’ensemble de la situation.
L’Expert d’assuré vous conseille également sur les solutions à mettre en place pour remédier à la problématique sur votre bâtiment. Grâce à toutes ces informations et aux conseils techniques de l’Expert d’assuré, vous pouvez prendre vos décisions en toute transparence.
En tant qu’expert indépendant, l’Expert d’assuré défend toujours vos droits et non ceux de votre assurance (contrairement à un expert d’assurance). N’hésitez pas à consulter l’article de l’UFC Que Choisir : https://kiosque.quechoisir.org/magazine-mensuel-quechoisir-623-avril-2023/
Sachez également que certaines compagnies d’experts d’assurances proposent de l’expertise d’assuré. Ces experts sont qualifiés de la mention “Convention de règlement de l’assurance construction » (CRAC) qui correspond à un accord signé par de nombreux assureurs du marché français. Faire appel à un Expert d’assuré indépendant c’est s’assurer l’impartialité et un professionnel qui n’aura pas d’intérêts avec les assureurs.
L’Expert d’assuré est donc un expert qui vous accompagne, vous conseille et vous soutient durant toutes les investigations et éventuelles procédures liées à une problématique sur votre bâtiment.
Quand faire intervenir un expert d’assuré ?
Vous pouvez faire intervenir un Expert d’assuré dans différentes situations :
- Vous avez remarqué quelque chose d’anormal sur votre bâtiment et avez besoin de l’avis d’un expert : fissures, désordres, malfaçons, infiltrations, etc.
- Vous êtes victimes d’un sinistre dans votre logement : dégâts des eaux, catastrophes naturelles, incendie ayant provoqué des dégâts sur la structure, etc.
- Vous avez besoin de conseils avant d’effectuer un achat ou de réaliser des travaux
- Vous rencontrez des litiges avec des professionnels du bâtiment ou votre assurance
Sachez qu’un Expert d’assuré peut intervenir sur tous types de projets que ce soit une construction, une rénovation, un sinistre ou encore un achat. Il déploie son expertise en bâtiment durant toute la durée de vie de votre logement.
Pourquoi prendre un expert d’assuré ?
Être accompagné par un expert en bâtiment
Tout d’abord faire appel à un Expert d’assuré c’est vous garantir les compétences d’un professionnel indépendant spécialisé dans le bâtiment.
Grâce à ses connaissances techniques et investigations poussées, l’Expert d’assuré détermine précisément les causes des désordres. Il vous prodigue ensuite les conseils adaptés à la situation de votre bâtiment.
Grâce aux explications détaillées et à la possibilité qu’il intervienne directement auprès des autres professionnels du bâtiment lors d’expertises contradictoires, vous êtes assurés d’avoir un niveau technique égal à celui des protagonistes qui interviennent sur votre projet.
Terminées les situations inconfortables ou certains professionnels vous noient sous le jargon technique. Avec le soutien de l’Expert d’assuré vous avez toutes les cartes en main !
Être défendu par un expert indépendant
Faire appel à un Expert d’assuré s’est être accompagné et défendu par un professionnel impartial et indépendant. Son unique mission est de défendre vos intérêts et ceux de votre bâtiment.
Face aux professionnels du bâtiment qui interviennent sur votre logement ou face aux assurances, l’Expert d’assuré met à votre disposition ses compétences techniques et de médiation. S’il reste des désaccords, l’Expert d’assuré organise et vous soutient lors d’expertises amiables ou contradictoires.
Il rédige ensuite, en toute impartialité, les notes expertales et rapports d’expertise contenant les éléments de preuves et les textes normatifs. Grâce à la certification de l’Expert d’assuré aux normes NFX50-110, ces rapports vous serviront si besoin à constituer un dossier valable devant les instances judiciaires.
Grâce à son indépendance, l’Expert d’assuré vous garantit également une juste indemnisation de la part de vos assurances.
L’Expert d’assuré est donc le professionnel qui défend vos droits en toute impartialité !
Être soutenu à chaque étape avec bienveillance
Faire face à une problématique sur son bâtiment est une situation désagréable qui provoque du stress. Il est toujours difficile de constater des dégâts, parfois majeurs, sur son habitation et cela peut désorienter.
L’Expert d’assuré vous soutient à chaque étape. Il vous fournit des réponses, vous explique les causes des désordres, convoque les parties prenantes si besoin, et vous accompagne face aux professionnels du bâtiment et aux experts des assurances.
C’est l’expert sur qui vous appuyer pour vous sentir accompagné, sans intérêts cachés, tout au long de votre problématique.
L’Expert d’assuré veillera toujours à vous soutenir avec bienveillance !
Faire appel à un Expert d’assuré c’est donc vous garantir l’intervention d’un professionnel du bâtiment qui vous accompagne, vous soutient et défend vos droits en toute indépendance.
L’Expert d’assuré met à votre disposition ses compétences humaines et techniques pour vous apporter toutes les informations nécessaires sur votre problématique, des conseils sur sa résolution et vous soutient dans les procédures face aux protagonistes.
En tant qu’Expert en bâtiment et Expert d’assuré, Stéphanie Pinier vous propose un accompagnement personnalisé et bienveillant face aux problématiques de votre logement.
N’attendez pas, consultez dès à présent le détail des prestations de Stéphanie Pinier, Expert d’assuré dans le Pays de Retz.
Un Expert d’assuré n’a rien à vendre hormis sa prestation. Il n’est pas commissionné sur les travaux qu’il vous conseille et il a interdiction de missionner une entreprise pour vous. Ses recommandations sont donc toujours adaptées à vos besoins !